Επιστροφές και αλλαγές

Είμαστε επίσημος διανομέας της Nature's Sunshine. Τις παραγγελίες εκτελεί το ευρωπαϊκό κέντρο της εταιρείας, Nature's Sunshine Europe Sp. z o.o. (Βαρσοβία, Πολωνία), ενώ όλα τα θέματα επιστροφών τα χειριζόμαστε εμείς.

Δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Αρκεί να μας ενημερώσετε πριν λήξει η προθεσμία — μέσω της φόρμας επιστροφής στον ιστότοπο ή με e-mail στο info@nspclub.org, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

Τι δεν επιστρέφεται

Τα συμπληρώματα διατροφής και τα καλλυντικά παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία. Αν η σφραγίδα έχει ανοιχτεί, το προϊόν δεν επιστρέφεται, για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής. Τα σφραγισμένα προϊόντα επιστρέφονται χωρίς περιορισμό.

Πώς γίνεται η επιστροφή

Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, το επιβεβαιώνουμε και σας γνωστοποιούμε τη διεύθυνση και τη διαδικασία αποστολής. Μην στείλετε το προϊόν πριν από την επιβεβαίωσή μας — δέμα που αποστέλλεται χωρίς αυτήν ενδέχεται να μην γίνει δεκτό. Το προϊόν επιστρέφει στην αποθήκη της Nature's Sunshine Europe στη Βαρσοβία.

Επιστροφή χρημάτων

Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος — με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε ή στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Έξοδα επιστροφής

Αν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς. Αν υπαναχωρείτε χωρίς λόγο, τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνετε εσείς.

Αν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή λάθος

Ενημερώστε μας μέσω της φόρμας επιστροφής ή στο info@nspclub.org: αριθμός παραγγελίας, τι ακριβώς συμβαίνει, και επισυνάψτε φωτογραφία. Απαντάμε εντός 14 ημερών.